Bestell- und Lieferbedingungen

Identität des Unternehmers

CANNABIDIOL V.O.F., tätig unter dem Namen Cannabidiol Company
Industrieweg Zuid 22-B, 3958 VX Amerongen
Postbus 59, 3958 ZV Amerongen
WhatsApp: +31 6 53957479
Website: cannabidiol.company
KvK: 30115952
USt-IdNr.: NL814340088B01

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Cannabidiol Company und für jeden Vertrag zwischen Cannabidiol Company und einem Verbraucher, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Bedingungen werden vor bzw. bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben stets Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.

2. Angebot und Vereinbarung

Das Angebot enthält eine möglichst vollständige Beschreibung der angebotenen Produkte, Preise und eventueller Zusatzkosten. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer binden Cannabidiol Company nicht.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt. Cannabidiol Company bestätigt die Bestellung elektronisch. Kann eine Bestellung nicht angemessen erfüllt werden, wird der Verbraucher darüber informiert und eine eventuell erhaltene Zahlung zurückerstattet.

3. Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Eventuell anfallende Versand- bzw. Zahlungskosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die aktuellen Zahlungsarten werden im Checkout aufgeführt. Sobald die Zahlung bzw. Zahlungsbestätigung eingegangen ist, kann die Bestellung bearbeitet werden. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den Zahlungs- oder Bestelldaten unverzüglich zu melden.

4. Lieferung

Bestellungen werden an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, solange der Vorrat reicht. Angegebene Versand- und Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich eine feste Frist vereinbart wurde.

Sollte eine Lieferung nicht oder nur teilweise möglich sein, wird der Verbraucher schnellstmöglich informiert. Im Falle einer Kündigung wegen Nichtlieferung werden erhaltene Beträge für den nicht gelieferten Teil zurückerstattet.

5. Widerrufsfrist und Widerruf

Für einen Online-Kauf durch Verbraucher gilt in der Regel eine Bedenkzeit von 14 Tagen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten. Bei einer Bestellung mit mehreren einzeln gelieferten Produkten beginnt die Frist nach Erhalt des letzten Produkts.

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies ist über die verfügbare Online-Widerrufsmöglichkeit, per WhatsApp oder mit dem gesetzlichen Muster-Widerrufsformular möglich. Nach der Widerrufserklärung muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Während der Bedenkzeit müssen das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandelt werden. Das Produkt darf nur in dem Umfang gehandhabt werden, der zur Bestimmung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion erforderlich ist. Wertminderungen aufgrund der fortgesetzten Nutzung können umgelegt werden.

6. Rücksendekosten und Erstattung bei Widerruf

Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern Cannabidiol Company nichts anderes angegeben hat. Im Falle eines vollständigen Widerrufs werden der Kaufpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung zurückerstattet. Mehrkosten einer gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist und kann verschoben werden, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher nachweist, dass es zurückgegeben wurde, je nachdem, was zuerst eintritt. Grundsätzlich wird die gleiche Zahlungsart wie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht, sofern eine gesetzliche Ausnahme vorliegt. Dazu können nach Spezifikationen gefertigte Produkte, Produkte gehören, die leicht verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben, sowie versiegelte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung gebrochen wird.

Eine Ausnahme kommt nur dann zur Anwendung, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und dies vorab klar kommuniziert wurde.

8. Konformität und Garantie

Das gelieferte Produkt muss der Vereinbarung und den angemessenen Anforderungen entsprechen, die der Verbraucher auf der Grundlage des Angebots, der Produktspezifikationen und des Gesetzes stellen kann. Eine gewerbliche Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein.

Wenn ein Produkt falsch, beschädigt, unvollständig oder nicht vertragsgemäß ist, melden Sie dies bitte innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung. Cannabidiol Company prüft die Beschwerde und sorgt bei berechtigter Beschwerde für eine angemessene rechtliche Lösung.

9. Nutzung und Haftung

Der Verbraucher muss das Produkt gemäß Etikett, Gebrauchsanweisung und bestimmungsgemäßer Verwendung anwenden und lagern. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Cannabidiol Company nicht für Schäden durch unsachgemäße oder zweckwidrige Verwendung, falsche Lagerung oder die Missachtung klarer Produkthinweise.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus, die nicht nach zwingendem Recht ausgeschlossen werden kann.

10. Höhere Gewalt

Unter Umständen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Cannabidiol Company liegen, können Verpflichtungen ausgesetzt werden, solange die Erfüllung vernünftigerweise unmöglich ist. Berücksichtigen Sie schwerwiegende Störungen, Transportprobleme, staatliche Maßnahmen, den Ausfall notwendiger Systeme oder Mängel bei Transportunternehmen und Lieferanten, die vernünftigerweise nicht verhindert werden könnten.

Wird die Leistung dauerhaft unmöglich, können beide Parteien den Vertrag für den nicht erfüllten Teil kündigen. Eventuell bereits gezahlte Beträge für diesen Teil werden zurückerstattet.

11. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Produkte bleiben Eigentum von Cannabidiol Company, bis der Verbraucher alle im Rahmen der jeweiligen Vereinbarung fälligen Beträge bezahlt hat.

12. Reklamationen

Eine Beschwerde kann über WhatsApp eingereicht werden. Beschreiben Sie die Beschwerde vollständig und geben Sie gegebenenfalls Bestellnummer, Produkt und Chargennummer an. Fotos, Videos und Dokumente können im selben Gespräch mitgesendet werden. Unser Support-Team ist an Werktagen von 10:00 bis 15:00 erreichbar und antwortet innerhalb einer angemessenen Frist.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, behält der Verbraucher die rechtlichen Möglichkeiten, die Streitigkeit einer zuständigen Behörde oder einem zuständigen Richter vorzulegen.

13. Anwendbares Recht

Für Verträge mit Cannabidiol Company gilt niederländisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen, die nach dem Recht des Wohnsitzlandes gelten. Streitigkeiten werden gemäß dem Gesetz dem zuständigen Gericht vorgelegt.

14. Änderungen

Die Bedingungen können sich ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die vor bzw. bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurde, sofern sich nicht aus dem Gesetz eine Änderung ergibt.

Inhalt der Entwurfsversion aktualisiert: 25. September 2026.